A YouCred, produto da KGX Tecnologia em Pagamentos e Investimentos S.A. (CNPJ nº 31.882.622/0001-14), tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Dados que coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais:
- Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, data de nascimento, estado civil, nome da mãe, endereço, telefone e e-mail;
- Dados profissionais e financeiros: empregador, matrícula, cargo, remuneração, margem consignável, dados bancários e informações necessárias para simulação e contratação de crédito;
- Dados de documentos: imagens de documentos de identificação, comprovantes de residência e de renda, e selfies para validação biométrica;
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, páginas visitadas, cookies e identificadores digitais.
2. Como utilizamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
- Viabilizar simulações e o envio de propostas de crédito às instituições financeiras parceiras;
- Realizar a identificação, autenticação e prevenção a fraudes;
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais;
- Prestar atendimento, suporte e comunicação sobre produtos e serviços;
- Melhorar continuamente a plataforma, produtos e experiência do usuário;
- Enviar comunicações, ofertas e informações, quando autorizado pelo usuário.
3. Base legal para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo: consentimento do titular, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, proteção ao crédito, exercício regular de direitos e legítimo interesse.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Instituições financeiras parceiras, para análise, aprovação e formalização das operações de crédito solicitadas;
- Bureaus de crédito e órgãos de proteção ao crédito, para consulta, análise e registro de operações;
- Prestadores de serviço e fornecedores, que atuam em nome da YouCred (tecnologia, antifraude, biometria, mensageria e atendimento), sempre sob obrigações de confidencialidade;
- Autoridades públicas, judiciais e regulatórias, quando exigido por lei ou por ordem competente.
A YouCred não comercializa dados pessoais de seus usuários.
5. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida, incluindo criptografia, controles de acesso, monitoramento contínuo e políticas internas de segurança da informação.
Seus dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a navegação, personalizar conteúdos, analisar o desempenho da plataforma e oferecer uma experiência mais segura. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento e solicitar a eliminação dos dados tratados com base nele;
- Obter informações sobre as entidades com as quais seus dados são compartilhados.
Para exercer seus direitos, envie sua solicitação para contato@youcred.com.br.
8. Encarregado pelo Tratamento de Dados (DPO)
Você pode entrar em contato com o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais pelo e-mail contato@youcred.com.br para tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política e à proteção dos seus dados pessoais.
9. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, na legislação aplicável ou em nossas práticas de tratamento de dados. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.