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Termos de Serviço

Última atualização: julho de 2026

1. Sobre a YouCred

A YouCred é uma plataforma digital operada pela KGX Tecnologia em Pagamentos e Investimentos S.A., inscrita no CNPJ nº 31.882.622/0001-14, que atua como correspondente bancário, nos termos da Resolução CMN nº 4.935/2021, facilitando a contratação de operações de crédito consignado e do Crédito do Trabalhador junto a instituições financeiras parceiras.

A YouCred não é uma instituição financeira e não concede crédito diretamente. Todas as operações são realizadas pelas instituições financeiras parceiras, responsáveis pela análise, aprovação e liberação do crédito.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma YouCred, o usuário declara estar de acordo com estes Termos de Serviço e com a Política de Privacidade. Caso não concorde com qualquer disposição, o usuário deve interromper imediatamente a utilização da plataforma.

3. Serviços Oferecidos

Por meio da plataforma, o usuário pode:

  • Simular operações de crédito consignado e do Crédito do Trabalhador;
  • Enviar propostas de contratação para instituições financeiras parceiras;
  • Acompanhar o andamento de propostas e contratos;
  • Receber atendimento e suporte pelos canais oficiais da YouCred.

As condições da operação (taxa de juros, prazo, margem consignável, valor liberado e demais encargos) são definidas exclusivamente pela instituição financeira responsável e apresentadas ao usuário antes da contratação.

4. Cadastro e Responsabilidades do Usuário

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo o único responsável pela veracidade dos dados enviados. É de responsabilidade do usuário manter em sigilo suas credenciais de acesso e comunicar a YouCred sobre qualquer uso não autorizado.

O usuário deve utilizar a plataforma exclusivamente para finalidades lícitas, abstendo-se de qualquer conduta que viole a legislação vigente, direitos de terceiros ou estes Termos.

5. Análise e Aprovação de Crédito

A aprovação, negativa ou o estabelecimento de condições específicas para qualquer operação de crédito é de responsabilidade exclusiva da instituição financeira parceira, que aplicará seus próprios critérios de análise e política de crédito. A YouCred não interfere no processo de análise nem garante a aprovação de propostas.

6. Tarifas e Remuneração

A YouCred, na qualidade de correspondente bancário, pode ser remunerada pelas instituições financeiras parceiras pela intermediação das operações, conforme legislação aplicável. O usuário não paga taxas à YouCred pela simulação ou envio de propostas.

7. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma, incluindo marca, logotipos, textos, imagens, layout, código-fonte e demais elementos, é de titularidade da YouCred ou de seus licenciantes, sendo vedada qualquer reprodução, distribuição ou uso sem autorização expressa.

8. Limitação de Responsabilidade

A YouCred envida seus melhores esforços para manter a plataforma disponível e segura, mas não se responsabiliza por indisponibilidades temporárias decorrentes de manutenção, falhas de terceiros, ataques cibernéticos, caso fortuito ou força maior. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas pelas instituições financeiras parceiras.

9. Alterações dos Termos

A YouCred pode alterar estes Termos a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada nesta página. O uso contínuo da plataforma após a alteração implica concordância com a nova versão.

10. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail contato@youcred.com.br.